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免費試用 14 天

訊息一多就忙不過來?
讓 AI 先回常見問題,你專心顧店

AI 依照你提供的店家資訊回答常見問題;遇到不確定的內容,會通知你由真人接手。

公開透明價格真人協助開通你可隨時接手

14 天免費試用:100 則 AI 回覆 + 5 篇社群貼文
不需要信用卡,加入 LINE 由真人協助開通。

NT$2,500 起/月

年繳平均;一次付 NT$30,000/年。月繳 NT$3,500/月,首期另收啟動費 NT$5,000

  • AI 依店家資訊回覆常見問題
  • 用你的品牌語氣說話,不像機器人
  • AI 幫你寫社群貼文
  • 不確定時通知店家,由真人接手
  • 店家可隨時介入對話
加 LINE,真人 10 分鐘內幫你開通

在網頁上,直接體驗 AI 客服

扮演客人點一個問題,看 AI 怎麼回覆,同時看看店家後台會收到什麼。

台北甜點店示範
AI 客服

您好,這裡是台北甜點店,有什麼可以幫您的嗎?

你是客人,點一個問題問問看:

店主後台看到的畫面

示範

客人傳訊息後,AI 的處理結果會出現在這裡。

示範畫面:對話依預先設計的腳本播放,店家資訊與商品僅為示意。

這些話,聽起來熟悉嗎?

📱

「手機整天響不停,根本沒辦法專心做事」

一邊做產品、一邊回 LINE、一邊處理訂單,常常很難專心完成手邊的工作。

😓

「客人問的問題都一樣,我一直重複回答」

營業時間、價格、訂位方式,每天都要重講。把常見資訊整理給 AI,讓它先協助回答。

💸

「訊息一多,就很難專心顧店」

製作、接單和回覆常常撞在一起,想把時間留給真正重要的工作。

你不必每則訊息都親自處理,讓 AI 先回覆你教過的常見問題。

AI 處理常見問題,真人保留接手權

服務情境RightAway AI店家真人
常見問題依店家提供的資訊先行回覆可隨時查看並接手
資訊不確定通知店家,由真人接手判斷並回覆客人
需要人工處理店家開始回覆即可介入持續由真人接手
方案價格產品頁公開列出由店家自行安排

你專心做產品,客服交給 AI

從常見問題回覆,到整理社群貼文

💬

常見問題先由 AI 回覆

LINE、IG、FB Messenger 的常見問題,依店家整理的資訊先行回答;遇到不確定的內容就通知店家。

🎨

用你的語氣說話

AI 依照店家提供的品牌風格和常見對話情境回覆,讓文字更貼近店家的說話方式,不像機器人。

📝

AI 社群貼文

提供商品資訊和想要的風格,AI 協助整理社群貼文;店家確認後再發布。

🏷️

客製化 FAQ

把常見問題(營業時間、價格、訂位方式)整理給 AI,協助回覆客人。

🔔

不確定時通知店家

需要真人判斷的問題會通知店家處理,避免讓客人等不到回覆。

📊

對話紀錄後台

查看 AI 回覆的對話紀錄,讓店家掌握處理狀況並適時接手。

AI 會不會亂回?不確定時,真人接手

依照店家教過的資訊回答;遇到不確定或需要人工判斷的內容,通知店家並轉由真人處理,店家也可以隨時介入。

  • 只回答店家提供的資訊與常見問題
  • 回答不確定時,通知店家由真人接手
  • 店家可隨時介入對話,切回真人處理

使用情境示範(非真實客戶對話)

客人:請問怎麼取貨?

AI 示範:我會依店家提供的取貨資訊回覆;若目前資訊不足,會通知店家由真人協助確認。

RightAway AI 客服語氣設定的真實產品畫面
RightAway 產品畫面:AI 客服風格設定

匿名案例:台北甜點店

依店家整理的資訊先回答常見問題;遇到未提供或需要判斷的內容,通知店家由真人接手。店家也能隨時介入對話。

從常見問題開始,保留真人處理的空間

真實 LINE 對話截圖:客人詢問 5/21 取貨,AI 直接在對話中記下檸檬與伯爵茶兩款迷你杯子蛋糕;客人接著說「哈哈哈哈哈哈你們的ai很真耶 以為是真人」(藍框標示),再問保存天數,最後表示會到官網下訂
客人在 LINE 上的原話,2026-05-13 10:01

店家把營業資訊、商品說明和常見問題整理給 AI,讓它先協助處理重複詢問;如果資料沒有答案或需要店家判斷,對話會交回真人。

試用方案與公開起價,先試用再決定

先免費試用 14 天;付費方案公開起價 NT$2,500 起/月,加入 LINE 由真人說明適合的方案

免費試用
14 天完整體驗
NT$0

不需要信用卡,試了再說

  • AI 客服回覆 100 則
  • AI 社群貼文 5 篇
  • LINE 官方帳號串接
  • IG/FB Messenger 串接
  • 客製化品牌語氣
  • 產品 FAQ 訓練
  • 對話紀錄後台
加 LINE,真人 10 分鐘內幫你開通

加入 LINE,由真人協助開通

試用後怎麼選?月繳 vs 年繳

年繳平均每月 NT$2,500,首年比月繳少付 NT$17,000

月繳
年繳首年省 NT$17,000
方案費用
NT$3,500/月
NT$30,000/年平均 NT$2,500/月
首期啟動費
NT$5,000只收首期,首期共 NT$8,500
免收
AI 回覆額度
500 則/月
500 則/月
社群貼文額度
30 篇/月
60 篇/月
專人支援
不含
有
加購平台方案含 1 個平台,最多 3 個
每加 1 個 +NT$1,000/月
每加 1 個 +NT$12,000/年平均 NT$1,000/月
合約期間
每月同日扣款,可隨時取消續訂,用到當期結束
一次付清,服務期 1 年
退款
不適用 30 天全額退款

月繳

效益

  • 每月付 NT$3,500,單次支出較低
  • 可隨時取消續訂,用到當期結束

風險

  • 每月比年繳平均多付 NT$1,000
  • 首期另收 NT$5,000 啟動費,連續用 12 個月共 NT$47,000
  • 社群貼文 30 篇/月,不含專人支援
  • 不適用 30 天全額退款

年繳

效益

  • 平均每月 NT$2,500,首年比月繳少付 NT$17,000
  • 免收 NT$5,000 啟動費
  • 社群貼文 60 篇/月,含專人支援
  • 一次付清,服務期 1 年內方案費不會變動
  • 首購 30 天不滿意全額退

風險

  • 需一次付 NT$30,000,前期支出較高
  • 首購超過 30 天,中途停用不適用全額退款
先免費試用 14 天,再決定月繳或年繳

試用不需要信用卡,加入 LINE 由真人協助開通

你可能想問的問題

免費試用需要綁信用卡嗎?+
不用。加入官方 LINE 後,由真人協助開通試用。試用結束後,你可以決定要不要升級付費方案。
AI 回覆會不會讓客戶覺得在跟機器人說話?+
RightAway 會依照店家提供的品牌語氣和常見問題回覆,讓客戶感覺像在跟真人對話;遇到不確定或需要人工判斷的內容時,會通知店家由真人接手。
設定會不會很複雜?+
加入 LINE 後,真人會協助你整理店家資訊、FAQ 和串接流程;不需要註冊後就直接開始操作。
我已經有 LINE 官方帳號了,可以用嗎?+
可以。RightAway 是串接你現有的 LINE 官方帳號,不是取代它。你的客戶還是跟你原本的帳號對話,AI 依店家提供的資訊協助回覆。

別再整天被手機綁架了

讓 AI 先處理店家教過的常見問題,你專心做產品。
免費試用 14 天,加入 LINE 由真人協助開通。

有問題?直接在 LINE 問我們,有真人回覆