如果我只是小品牌,資源有限,該怎麼開始多通路佈局?
品牌過度依賴單一通路的代價,比你想像的更大。這篇文章教你怎麼分散風險、攤平獲客成本,小品牌也能用三步開始做多通路佈局。
在資源有限的情況下,建議從成本相對可控、槓桿效益高的組合開始,而不是一次鋪太多通路。
第一步:建立官網(自主性最高、通常抽成相對最低)
- 可以使用 Cyberbiz、Shopline、91APP、WACA 等開店平台快速建置
- 優先選擇操作簡單、串接方便、教學與客服資源完整的平台
- 確保具備基本會員系統、金物流串接,之後才能做回購與分眾經營
- 官網雖然抽成較低,但通常需要投入一定的廣告費用與內容來養流量
第二步:選一個主力電商平台(快速接觸新客)
- 根據你的產品類型與目標客群,選擇適合的電商平台,例如蝦皮、momo、酷澎或其他垂直平台
- 一開始先專注經營「一個主力平台」,把流程、評價、轉換率做穩,再考慮是否複製到其他平台
- 把平台定位為「新客獲取管道」,並在包裝、訊息或售後導流到官網與 LINE,累積自己的名單
第三步:經營社群 + LINE 官方帳號(建立自有流量)
- Instagram / Facebook:適合做內容行銷、品牌故事與商品情境,穩定累積粉絲與互動
- LINE 官方帳號:適合做會員經營、活動通知、導流到官網,提升毛利與回購率
- 核心目標是慢慢養出自己的流量池,而不是永遠依賴通路、廣告與演算法
以上這三個環節(官網+一個主力平台+社群/LINE),已經是多數小品牌常見且相對有效的多通路起步組合。
等到營收與流程較穩定、團隊有餘裕後,再依照策略考慮拓展其他通路(例如實體門市、經銷商、更多電商平台等)。
通路不是越多越好,
而是要「管得好、算得清」才有意義。