在這個資訊爆炸的時代，數位行銷不是選擇題，而是必修課。
無論你是新創老闆、電商品牌，還是傳產想轉型，數位行銷已經決定了你能不能在市場裡被看見。

每天，社群貼文、影音內容、廣告訊息，甚至 AI 生成的文章，都在爭奪消費者的注意力。
那麼問題來了：

• 數位行銷的核心到底是什麼？
• 該怎麼分配預算？
• 老顧客 vs 新顧客，應該怎麼平衡？

這篇文章會帶你一次釐清。

▋數位行銷的兩大核心策略

數位行銷可以分為兩個大方向：

① 非付費推廣：靠內容與社群吸引客戶

這部分就像是「長期種樹」，需要時間，但能帶來穩定的流量與客戶。

• SEO（搜尋引擎優化）
  撰寫高品質文章，讓網站在 Google 排名靠前，吸引自然流量。
  🔥 2025 新趨勢：不只 Google，連 AI 平台（如 Perplexity、ChatGPT 等）也會收錄你的內容。這意味著未來不管消費者在哪裡搜尋，你的品牌都有機會被看見。
• 社群媒體經營
  Facebook、Instagram、YouTube 是品牌曝光的基礎。持續發佈內容，讓品牌有存在感。
• 電子郵件行銷
  成本低、回報高，是經營老顧客的必備工具，適合提醒補貨、推薦新品。
• 其他管道
  LINE 官方帳號、Podcast、Google 商家，都能增加品牌觸點，讓更多人找到你。

② 付費推廣：用預算放大影響力

這部分就像「澆水施肥」，幫助你快速成長，測試哪種內容或產品最有市場。

• 數位廣告
  Google Ads、Facebook / Instagram 廣告、YouTube 廣告。
• 合作推廣
  和 KOL、KOC、部落客、團媽合作，用分潤或廣告換曝光。
• 平台版位曝光
  在 momo、Yahoo、蝦皮等大型平台購買「媒體包套」，讓產品直接出現在消費者眼前。

👉 核心目標只有一個：用有限預算，找出最能帶來轉換的管道，然後放大投資。

▋如何分配資源與選擇行銷管道？

1. 銷售平台的選擇

你的行銷成效，和銷售平台息息相關。先問自己：

• 你有自己的電商官網嗎？
• 你是否同時在 momo、PCHome、Yahoo、蝦皮、酷澎等平台上架？
• 你的 LINE 官方帳號是否支援「直接下單」？

👉 平台結構不同，會直接影響到你的廣告策略、人力分配，以及後續要不要擴張更多管道。

2. 老顧客 vs 新顧客

很多企業只想拉新客，但事實上，老顧客的價值往往更高。

• 電子郵件行銷：提醒補貨、推薦新品，ROI 高、成本低。
• 簡訊行銷：送達率高，能在關鍵時刻促成轉單。
• LINE 整合：最即時的溝通工具，打造完整的顧客生態圈。

👉 拉新固然重要，但老客才是最穩定的收入來源。

3. 實驗與優化

數位行銷不是一次設定就完事，而是持續實驗與調整：

• 廣告沒效 → 要不要關掉或換受眾？
• 哪個平台回報最高 → 是否該增加預算？
• 是否該拓展更多管道 → 還是專注深耕現有顧客？

👉 每一分行銷預算，都要經過「測試 → 數據分析 → 優化」的循環，才能發揮最大效益。

▋數位行銷，幫你賺現在，也賺未來

• 業務：靠人力，強調立即成交。
• 數位行銷：靠內容與數據，幫你鋪路，現在賺曝光，未來賺穩定流量。

在 2025 年，數位行銷的本質沒有變：
就是 讓對的人，在對的時間，看見對的內容，最後轉換成營收。